Pakketje zoek…

Het is nooit leuk, een pakketje zoek. Nu dacht ik altijd dat als je een track en trace code hebt, je contact op kon nemen met de verzender en dat deze daar achteraan ging.

Helaas… in deze tijd waarop we meer online kopen is de stroom brievenbuspakjes zo toegenomen dat PostNL dit niet meer doet. De verzendkosten kun je als verzender terugkrijgen, maar de verloren goederen moet je zelf vergoeden.

Voor een kleine webshop als de mijne kan dat wel eens lastig worden. Ik heb er daarom voor gekozen om brievenbuspakketjes met een waarde van € 20,- of meer te laten versturen als een klein pakket. De prijs van deze pakketjes is € 5,95 (dat is € 1,70 meer dan een brievenbuspakje).

Het voordeel voor mij is, als een dergelijk pakket zoek raakt, PostNL mij ook de inhoud moet vergoeden.

Eén voordeel… sommige items die eerder onder pakketpost vielen kunnen nu ook als klein pakket worden verzonden, waardoor die verzendkosten omlaag gaan.